Дизайн билета: картинка, правила, запреты, партнёры и PDF

Что печатается на билете и показывается на странице билета, как настроить дизайн для всех событий и для одного события.

Кто может: владелец, менеджер

Что видит покупатель

Покупатель скачивает билет в PDF на странице билета (Скачать PDF) или все билеты заказа одним файлом на странице заказа (Скачать все билеты). Каждый билет — отдельная страница A4. На ней:

картинка, название, дата и время, площадка и адрес;
контакт организатора, тип билета, цена, зона, ряд и место;
номер билета, номер заказа и QR-код, ещё раз — в отрывной части;
дополнительная информация, пиктограммы запретов, логотипы партнёров;
блок «Поставщик услуги» с данными вашей организации (см. Данные поставщика услуги на билете: название, БИН, контакты).

Те же картинка, дополнительная информация, запреты, контакт и партнёры показываются на странице билета под самим билетом. В письме о заказе ничего не меняется: в нём по-прежнему только ссылка на заказ.

Дизайн для всех событий

Откройте Настройки → вкладка Билеты.
В разделе Дизайн билетов по умолчанию выберите картинку: Афиша каждого события, Своя картинка или Без картинки.
Заполните остальные поля (см. ниже) и нажмите Сохранить.

Дизайн по умолчанию меняет только владелец организации. Он действует для всех событий, у которых нет своего дизайна.

Свой дизайн для события

Откройте событие → вкладка Дизайн билета.
Вверху видно, какой дизайн сейчас действует: «Билеты этого события используют дизайн организации» или «Дизайн не настроен: на билете будет только афиша».
Измените поля и нажмите Сохранить для этого события. С этого момента у события свой дизайн: он заменяет дизайн организации целиком.
Чтобы вернуться к общему дизайну, нажмите Вернуть дизайн организации.

При копировании события его дизайн копируется вместе с ним. У отменённого события дизайн можно только посмотреть.

Поля

Картинка. Своя картинка обрезается в пропорции 3:4, как афиша. JPEG, PNG или WebP до 5 МБ.
Дополнительная информация. Правила площадки, что нельзя проносить, что взять с собой. До 800 символов, можно на казахском и русском в одном тексте. Переносы строк сохраняются.
Нельзя проносить. До 8 пиктограмм из списка. Они печатаются внизу билета.
Логотипы партнёров. До 6 логотипов, лучше на прозрачном фоне. Мы перекодируем каждый файл, не меньше 64 × 64 пикселей.
Контакт на билете. Кому звонить с вопросами о событии: имя, телефон, почта. Необязательно.

Предпросмотр и образец

Справа Предпросмотр меняется сразу, ещё до сохранения. Скачать образец PDF собирает страницу A4 по сохранённому дизайну на примерных данных, с полосой «Образец — не билет» и без QR-кода.

Если что-то не так

У покупателя нет кнопки «Скачать PDF»

PDF есть только у действующего билета: не аннулированного, не использованного на входе и пока событие не закончилось. У отменённого события PDF нет. Это то же правило, по которому на странице билета показывается QR-код.

Текст на билете обрезан многоточием

Билет всегда помещается на одну страницу. Если в дополнительной информации много коротких строк, последние строки не влезают. Объедините строки или сократите текст.

Обновлено: 27 октября 2026 г.