Tanu

Как импортировать места из файла

Загрузите список мест из другой системы продаж, таблицы площадки или своего файла — CSV или TSV, одна строка на место или на ряд. Перед сохранением редактор покажет каждую строку с ошибкой.

Кто может: владелец, менеджер

Импорт добавляет зоны с местами в черновик схемы. Опубликованную схему он не меняет: для неё сначала создайте новую версию. Ничего не сохраняется, пока вы не нажмёте Импортировать, а после импорта всё можно отменить кнопкой Отменить в редакторе.

1. Подготовьте файл

Подойдёт любая таблица: выгрузка из другой системы продаж, Excel площадки или свой файл. Сохраните её как CSV или TSV, до 2 МБ. Разделитель — запятая, точка с запятой или табуляция, кодировка — UTF-8 или Windows-1251 (так сохраняет Excel на русском и казахском). Первая строка с названиями столбцов — по желанию.

Места можно записать двумя способами.

Одна строка — одно место:

СекторРядМесто
A21501
A21502

Одна строка — ряд с диапазонами, как места читаются на плане. Пробел между диапазонами — проход, _12 — промежуток ровно в 12 мест (подробнее — в статье «Как нарисовать схему зала», часть «Неровные сектора»):

СекторРядМестаВыравниваниеСдвиг
A21501-22 _12 23-27left0
A41301-14 15-18left0

Другие столбцы, которые можно загрузить: название сектора, уровень (1–8), для маломобильных и ограниченный обзор (да, 1, x или +), X и Y — координаты мест, ось Y направлена вниз.

Образцы скачиваются прямо в окне импорта: одна строка — одно место, одна строка — ряд, и четыре сектора арены из плана площадки.

2. Загрузите файл

  1. Откройте черновик схемы и нажмите Импорт мест под списком зон.
  2. Нажмите Выбрать файл или вставьте строки в поле Или вставьте строки — например, скопируйте столбцы из Excel.
  3. Кодировка и разделитель определяются сами — рядом видно, что определилось. Если текст выглядит как набор странных символов, выберите кодировку вручную.
  4. Если вы уже сохраняли шаблон столбцов, выберите его в поле Шаблон столбцов.
  5. Нажмите Далее.

3. Укажите столбцы

Редактор угадывает, что в каком столбце, по названиям («Сектор», «Ряд», «Место», «Row», «Seat»…). Проверьте:

  • над каждым столбцом выберите, что в нём: Код сектора, Ряд, Место или Места (диапазоны) — обязательны, остальные по желанию; ненужные столбцы оставьте «— не загружать»;
  • Первая строка — названия столбцов — снимите отметку, если первая строка уже с местами;
  • Как записаны места — одна строка на место или ряд с диапазонами.

Чтобы следующий файл того же формата загрузился без настройки, впишите Название шаблона и нажмите Сохранить как шаблон. Шаблон видят все менеджеры и владельцы организации.

4. Проверьте и импортируйте

На последнем шаге видно, сколько строк прочитано, и таблица секторов: сколько в каждом рядов и мест и что будет — Новая зона или Заменить ряды, если зона с таким кодом уже есть в черновике.

  • Если какую-то зону заменять не нужно, снимите у неё отметку Заменить ряды. У заменяемой зоны сохраняются положение и поворот, а места заменяются данными из файла.
  • Строки с ошибками перечислены с номерами, например «Строка 39: номера повторяются в ряду: 11, 12, 13, 14». Исправьте файл и загрузите заново или отметьте Пропустить строки с ошибками и импортировать остальное.
  • Нажмите Импортировать. Если заменяются зоны, подтвердите это.

Новые зоны встают под тем, что уже нарисовано; передвиньте и поверните их, как нужно. Зоны из файла без координат становятся таблицами рядов: их можно поправить в Изменить ряды. Если в файле одна строка на место, места в ряду встанут подряд: проходы по номерам не видны, добавьте их в таблице рядов. Зоны с координатами X и Y встают так, как в файле, с соседними местами на обычном расстоянии.

Частые ошибки

СообщениеЧто сделать
«Номера повторяются в ряду» или «места … уже есть в строке …»В ряду номер может быть только один раз. Уточните нумерацию у площадки
«Нет кода сектора», «Нет ряда», «Нет мест»Заполните ячейку или проверьте, тот ли столбец выбран
«… — не номер места»В столбце мест должно быть целое число; диапазоны — способ «ряд с диапазонами»
«Код сектора длиннее 12 символов»Сократите код, полное название вынесите в столбец «Название сектора»
«Нужны числа X и Y»Заполните обе координаты у каждой строки или не загружайте их вовсе
«Больше 5 000 мест — разделите сектор»Разделите сектор на две зоны в файле
«Файл больше 2 МБ»Разделите файл на части и импортируйте по очереди

Дальше схему, как обычно, нужно отправить на проверку — см. статью «Как отправить схему на проверку и что будет дальше».

Обновлено: 16 октября 2026 г.

Помогло?

Мы используем один аналитический cookie, чтобы видеть, какие ссылки приводят покупателей. Необходимые cookies сохраняют корзину и вход. Политика cookies