Как применить промокод
Где ввести код при оформлении заказа, почему код может не подойти и что будет с ним при возврате. Один код на заказ.
Перед началом
- Код даёт скидку по условиям акции: фиксированную сумму или процент от цены. Условия видны у кода при оформлении.
- В один заказ можно применить один код. Скидки разных акций не складываются.
- Регистр, пробелы и дефисы не важны:
tanu-2026иTANU2026— один и тот же код.
Шаги
- Выберите билеты, как обычно (Как купить билет), и дойдите до страницы оплаты.
- Под «Составом заказа» нажмите Есть промокод?.
- Введите код в поле «Промокод» и нажмите Применить.
- Код появится над полем с названием акции. Нажмите Условия, чтобы прочитать условия акции целиком.
- Проверьте сумму: в «Составе заказа» появится строка «Скидка · КОД», а «Итого» уменьшится.
- Оплатите заказ как обычно.
Чтобы применить другой код, нажмите Убрать и введите новый. Новый код заменяет прежний.
Если код не подошёл
Под полем появится причина:
| Сообщение | Что это значит |
|---|---|
| Такого кода нет | Проверьте написание. Буквы O и I в коде легко спутать с цифрами 0 и 1. |
| Код сейчас не действует | Акция приостановлена или код отключён. |
| Акция ещё не началась | Код заработает с даты начала акции. |
| Срок действия кода закончился | Акция или срок кода закончились. |
| Код уже использован | Использований больше не осталось. |
| Код не действует на это событие | Акция касается других событий или другого организатора. |
| Минимальная сумма заказа — … | Добавьте билеты: сумма считается по тому, на что действует скидка. |
| Вы уже использовали этот код | У акции есть лимит на одного покупателя, и вы его исчерпали. |
| Код не действует на выбранные товары | Например, скидка только на билеты, а в заказе нет билетов. |
Код проверяется ещё раз, когда вы нажимаете кнопку оплаты. Если за это время он перестал подходить (например, закончились использования), причина появится рядом с кодом. Нажмите Убрать код и оплатить полную цену или закройте заказ.
Что дальше
- Заказ на 0 ₸. Если скидка покрывает всю сумму, вместо оплаты будет кнопка Получить билеты. Платить ничего не нужно: билеты придут на почту, как после оплаты.
- Отмена до оплаты. Если бронь истекла или вы отменили оплату, код не считается использованным.
- Возврат. Возвращается сумма, которую вы заплатили, то есть цена со скидкой. Заказ на 0 ₸ отменяется без перевода денег. После возврата код снова работает, пока действует акция. Как подать заявку: Как вернуть билет.
Похожие статьи
- Как купить билетПорядок оформления заказа — от выбора билетов до письма с билетами. Регистрация не нужна.
- Как вернуть билетКогда можно вернуть билет, как подать заявку кнопкой «Вернуть билет» и когда деньги вернутся на карту. Условия — в оферте.
- Как отменить заказДо оплаты заказ отменяется сам или кнопкой «Отменить оплату». После оплаты — только возврат через организатора.
- Оплата не прошла, 3-D Secure или деньги списались дваждыКак проходит оплата картой, что делать, если банк отклонил карту, не пришёл код 3-D Secure, бронь истекла или вы заплатили дважды.
Обновлено: 30 октября 2026 г.